Ürünleriniz güvenli mi?

Evet, tüm ürünlerimiz güvenilir kaynaklardan temin edilir ve gerekli testlerden geçirilir. Sağlığınız her zaman önceliğimizdir.

Siparişlerimi ne kadar sürede teslim ediyorsunuz?

Saat 14:00’e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre ortalama 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Paketleme nasıl yapılıyor? Gizliliğim korunuyor mu?

Ürünler, içeriği belli olmayacak şekilde özenle paketlenir. Paket üzerinde ürünle ilgili herhangi bir bilgi yer almaz, bu sayede gizliliğiniz tamamen korunur.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırıyoruz.

Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.

Ürün iade ve değişim koşulları nelerdir?

Ürün iade ve değişim süreçleri, hijyen ve sağlık koşullarına uygun olarak belirlenir. Detaylı bilgi için “İade ve Değişim” sayfamızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Ödeme sayfasında size en uygun yöntemi seçebilirsiniz.

Ürünlerinizin son kullanma tarihi var mı?

Ürünlerimizin son kullanma tarihleri ambalaj üzerinde belirtilir. Bu tarihleri dikkate alarak ürünleri en yüksek verim ve güvenle kullanabilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize iletişim sayfamızdaki formu doldurarak, e-posta göndererek veya telefon numaramız üzerinden ulaşabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız için yardıma hazırız.